Ten artykuł porusza problem zmiany licencji i braku licencji w panelu, pomimo jej wykupienia

Czemu zniknęła moja licencja?

Nie zniknęła, najprawdopodobniej został zmieniony serwer i/lub mocno została zmodyfikowana instalacja Prestashop, lub może coś zostało zmienione na serwerze. SHOPID jest generowany na podstawie konfiguracji sklepu i serwera. Jeśli zmianie ulegnie krytyczny element, to sklep może wygenerować nowy SHOPID i należy podpiąć do niego nową licencję.

Jak odzyskać / zmienić licencję

Aby zaktualizować SHOPID należy:

  • Ustalić nowy SHOPID
  • Zalogować się do panelu licencji
  • Przypisać do odpowiedniej licencji nowy SHOPID

Ustalenie obecnego SHOPID

Obecny SHOPID zawsze dostępny jest w konfiguracji modułu 1. licbox

Logowanie do panelu liecncji

Aby zalogować się do Panelu licencji należy udać się na naszą stronę https://pl.seigi.eu i zalogować do panelu klienta na stronie (Należy zalogować się na adres, który został użyty do rejestracji licencji)

W przypadku płatności przez DotPay, będzie to adres e-mail który został użyty przy transakcji - na który przyszły potwierdzenia. Jeśli płatność była realizowana za pomocą przelewu (faktura proforma) to będzie to adres e-mail na który została wysłana faktura.

Aktualizacja SHOPID licencji

spanel

Aby licencja w sklepie była aktywna, obecny SHOPID sklepu musi zgadzać się z przypisanym SHOPID w licencji.

Po zalogowaniu, przechodzimy do sekcji "Zarządzanie licencjami" 1 i przy naszej licencji wpisujemy aktualny SHOPID sklepu 3. Na koniec zmiany zatwierdzamy przyciskiem "Zapisz" 4

Zmieniając pole 2, możemy zmienić adres e-mail, do którego przypisana jest licencja (cesja licencji).