Ten artykuł porusza problem zmiany licencji i braku licencji w panelu, pomimo jej wykupienia

Czemu zniknęła moja licencja?

Nie zniknęła, najprawdopodobniej został zmieniony serwer i/lub mocno została zmodyfikowana instalacja Prestashop, lub może coś zostało wymienione na serwerze. Na tej podstawie w sklepie generowany jest SHOPID. Jeśli SHOPID się zmieniło, nasz system może "zgubić" sklep.

Jak odzyskać / zmienić licencję

licbox

Jeśli licencja się "zgubiła" lub chcą Państwo ja przenieść na nowy sklep itp, to pod tym adresem lub przez link w konfiguracji modułu (1) pmożna zarządzać licencjami.
Aby zmienić licencję należy wprowadzić adres e-mail na który została zarejestrowana licencja.

W przypadku płatności przez DotPay, będzie to adres e-mail który został użyty przy transakcji - na który przyszły potwierdzenia. Jeśli płatność była realizowana za pomocą przelewu (faktura proforma) to będzie to adres e-mail na który została wysłana faktura.

Aby licencja w sklepie była aktywna, SHOPID (widoczny u góry (2) ) musi zgadać się z tym ze zrzutu ekranu poniżej. Na żółto zaznaczono licencję przypisaną do SHOPID widocznego powyżej (2).

spanel