Ten artykuł porusza problem zmiany licencji i braku licencji w panelu, pomimo jej wykupienia
Czemu zniknęła moja licencja?
Nie zniknęła, najprawdopodobniej został zmieniony serwer i/lub mocno została zmodyfikowana instalacja Prestashop, lub może coś zostało zmienione na serwerze. SHOPID jest generowany na podstawie konfiguracji sklepu i serwera. Jeśli zmianie ulegnie krytyczny element, to sklep może wygenerować nowy SHOPID i należy podpiąć do niego nową licencję.
Jak odzyskać / zmienić licencję
Aby zaktualizować SHOPID należy:
- Ustalić nowy
SHOPID - Zalogować się do panelu licencji
- Przypisać do odpowiedniej licencji nowy
SHOPID
Ustalenie obecnego SHOPID
Obecny SHOPID zawsze dostępny jest w konfiguracji modułu 1.
Logowanie do panelu liecncji
Aby zalogować się do Panelu licencji należy udać się na naszą stronę https://pl.seigi.eu i zalogować do panelu klienta na stronie (Należy zalogować się na adres, który został użyty do rejestracji licencji)
W przypadku płatności przez DotPay, będzie to adres e-mail który został użyty przy transakcji - na który przyszły potwierdzenia. Jeśli płatność była realizowana za pomocą przelewu (faktura proforma) to będzie to adres e-mail na który została wysłana faktura.
Aktualizacja SHOPID licencji
Aby licencja w sklepie była aktywna, obecny SHOPID sklepu musi zgadzać się z przypisanym SHOPID w licencji.
Po zalogowaniu, przechodzimy do sekcji “Zarządzanie licencjami” 1 i przy naszej licencji wpisujemy
aktualny SHOPID sklepu 3. Na koniec zmiany zatwierdzamy przyciskiem “Zapisz” 4
Zmieniając pole 2, możemy zmienić adres e-mail, do którego przypisana jest licencja (cesja licencji).