Dlaczego Wysyłanie Zdarzeń przez Measurement Protocol w Google Analytics 4 jest Korzystniejsze dla Prestashop
W przypadku sklepu internetowego na platformie Prestashop, zdarzenia dotyczące zamówień są zazwyczaj raportowane po odwiedzeniu przez klienta strony potwierdzenia zamówienia. Jednak, jeśli klient tej strony nie odwiedzi – np. zostanie przekierowany bezpośrednio do płatności – zdarzenie może nie zostać wysłane do systemów analitycznych, takich jak Google Ads i Google Analytics 4. Wyjaśnijmy dokładnie, jak to działa i jakie są możliwości poprawienia tego procesu.
Jak Działa Standardowe Śledzenie Zdarzeń na Stronie Potwierdzenia Zamówienia
-
Raportowanie Zdarzeń z Przeglądarki
Aby zamówienie mogło zostać zarejestrowane w Google Ads lub Google Analytics 4, klient musi odwiedzić stronę potwierdzenia zamówienia. To właśnie na tej stronie umieszczony jest kod JavaScript, który wysyła informacje o złożeniu zamówienia do systemów Google. Jeśli użytkownik tej strony nie odwiedzi, zdarzenie nie zostanie zarejestrowane. -
Wyjątki w Przypadku Modułów Płatności
Często w Prestashop stosowane są moduły płatności, które zamiast prowadzić klienta na stronę potwierdzenia zamówienia, przekierowują go bezpośrednio do zewnętrznego systemu płatności, np. Przelewy24. Po zakończeniu płatności zamówienie zostaje automatycznie dodane do sklepu, ale klient nie wraca na stronę potwierdzenia. W rezultacie zdarzenie potwierdzenia zamówienia nie zostaje wysłane do Google Ads ani Google Analytics 4, co prowadzi do brakujących danych.
Measurement Protocol – Rozwiązanie Bez Wymogu Odwiedzenia Strony Potwierdzenia
Measurement Protocol w Google Analytics 4 działa zupełnie inaczej niż tradycyjne śledzenie zdarzeń z przeglądarki, ponieważ opiera się na aktualizacjach statusów zamówień bezpośrednio z zaplecza sklepu.
-
Raportowanie Zdarzeń na Podstawie Statusu Zamówienia
Dzięki Measurement Protocol zdarzenie dotyczące zamówienia można wysłać do Google Analytics 4 w momencie, gdy zamówienie osiąga określony status, np. „płatność zaakceptowana“. Dzięki temu zdarzenie jest rejestrowane dopiero, gdy zamówienie zostanie opłacone, co jest korzystne w sytuacji, gdy klient nie musi odwiedzać strony potwierdzenia zamówienia. -
Przewaga nad Tradycyjnym Śledzeniem
Measurement Protocol pozwala na pełniejsze i dokładniejsze raportowanie, ponieważ:- Klient nie musi wracać na stronę sklepu po zakończeniu płatności.
- Zdarzenia są wysyłane do Google Analytics 4 bezpośrednio z serwera Prestashop, co eliminuje problem braku danych, gdy klient nie odwiedza strony potwierdzenia.
- Zdarzenie konwersji jest wysyłane dopiero, gdy zamówienie zostanie opłacone, co jest bardziej wiarygodne niż samo złożenie zamówienia, które może pozostać nieopłacone.
Opcje dla Prestashop
Dla właścicieli sklepów Prestashop istnieją dwie główne opcje, aby zagwarantować pełne i dokładne raportowanie zdarzeń zamówień:
-
Upewnienie się, że Klient Odwiedza Stronę Potwierdzenia Zamówienia
Można tak skonfigurować proces składania zamówienia, aby klient był kierowany na stronę typu „Dziękujemy za złożenie zamówienia. Możesz je teraz opłacić“. Wówczas kod JavaScript wysyłający zdarzenie do Google Ads i Google Analytics 4 uruchamia się na tej stronie. -
Raportowanie przez Measurement Protocol
Alternatywnie można skonfigurować system w taki sposób, aby zdarzenia były wysyłane na określonym statusie zamówienia, np. „płatność zaakceptowana“. Dzięki temu zdarzenia są raportowane dopiero po opłaceniu zamówienia, co zapewnia dokładniejsze dane.
Podsumowanie
Measurement Protocol zapewnia bardziej kompletny obraz konwersji, szczególnie w przypadku, gdy klient nie wraca na stronę potwierdzenia zamówienia. To rozwiązanie eliminuje problem z niekompletnymi danymi, zwiększając efektywność raportowania i zapewniając precyzyjniejsze dane w Google Analytics 4.